为了让新生掌握日常通讯礼仪基本规范，提升我院学生的礼仪素养，院学工办为全体2013级新同学安排了礼仪系列讲座——邀请旅游学院马子凤老师给大家进行了电话礼仪和邮件礼仪讲座。讲座自10月8日开始，至10月14日结束，2013级共14个班级419名同学全部聆听了马老师的讲座。
讲座中，马老师用问题将同学们引入“大学生应该如何规范的、有礼貌的进行日常通讯”的主题中，并结合亲身经历详细介绍电话、短信及邮件等日常通讯中的礼仪要求及禁忌。与此同时，她还指出通讯礼仪是以细节见素养的一项重要礼仪，注重通讯礼仪，不仅能提升个人素养，更能体现出对他人的尊重。讲座最后，马老师给予新生们几点建议：言论自由，适度宣泄；拿捏尺度，懂得避讳；网络文明，人人有责。
本次讲座，同学们不仅学到了通讯礼仪相关知识和基本技巧，还认识到通讯礼仪在人际交往中的重要性。培训结束后，同学们纷纷表示本次讲座获益良多，所学知识能即学即用，有助于提升礼仪素养，早日成为一名合格的大学人，未来的卓越教师。更有不少同学主动给马老师写信，向马老师请教更多的细节，马老师对j9九游会官方网站同学勤奋好学的态度给予了很高的评价。
供稿：王童 滕心怡
2013年10月14日